共瑞城裴蕾重啟實體商業輝煌的開關
每天早晨您也許會感謝上天能把咖啡膠囊帶到家里或辦公室,但當您尋求氛圍和美食體驗的時候,您還是會去附近的咖啡店。線下商業具有線上商店正在試圖模仿的巨大優勢, 比如地理位置上鄰近、客戶習慣和店內體驗等。基于這些因素,客戶有更大機會去光顧線下商店而不是去線上的競爭對手那里。從多方面考慮,經營實體咖啡店比一個成功的咖啡網站更容易建立起客戶的忠誠度。
然而,實體店確實很難跟得上在線品牌提供的折扣和促銷活動。當然,實體咖啡店可以向達到一定消費金額的顧客贈送禮品卡; 但這一點能與每個月送到您家門口的品牌咖啡的便利性相抗衡嗎?小型實體咖啡店通常無法為所有客人提供在線訂購、免費自動快遞服務以及優惠的批發價格。 那么您有什么辦法能讓客人持續回來購買更多產品? 又有什么辦法能與那些既省錢又可以足不出戶的網店抗衡呢?
您會運用實體店的專長:積分獎勵。積分獎勵計劃是為客戶量身定制的且激發客戶最大興趣的策略,為客戶提供在其他地方無法得到且步驟簡單的東西。其重要原則是不讓客戶買不需要也不打算買的東西。這種策略短期可能會有效,但最終它還是會讓客戶遠離您的生意,轉向離他們近又能通過正常購物活動獲得獎勵的地方。如果希望您的品牌脫穎而出,您可以更進一步,只使用比積分或免費贈品更有價值的東西來回饋您的客戶
再回到我們剛才提到的咖啡店的例子。在共瑞成之前,作為一個實體店老板,您頂多能為客戶提供幾次促銷活動、假期折扣以及某種類型的抽獎活動來吸引回頭客。但是客戶數量會增加嗎? 很難,您的生意只能局限在這個社區里面。但是,加入共瑞城, 您可以自由決定每次購物分享利潤的多少,您的客戶在這里每次消費也會得到獎勵。如果這些回頭客說服自己的鄰居不去光顧原來的咖啡店轉而光顧您的咖啡店,這些回頭客的積分和獎勵也會增加。您的消費者將不斷參與、獲得獎勵并被鼓勵消費更多產品。
買一杯意式濃縮咖啡就能得到比特幣,這種生活方式和獎勵計劃體驗是在其他地方——甚至商業巨頭那里——根本體驗不到的。
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