越西縣政務服務中心加強制度管理 完善自身建設

涼山州越西縣政務服務中心立足政務服務工作需要，把握政務服務工作開展重點,進一步采取措施加強大廳紀律管理。

一是加大巡查力度。堅持巡查和領導不定期抽查，為規范窗口行為和樹立窗口形象提供有力保障。

二是開展服務評議。加大按時辦件調查力度，查找窗口工作漏洞并及時整改，提高群眾滿意率。

三是加強電子監察力度。通過視頻系統監控窗口人員實時工作狀況，借助電子審批系統監察窗口辦件情況，做到以監管促規范，以規范提效能。

四是暢通投訴渠道。在服務大廳設立意見箱，在大廳電子顯示屏上公布投訴舉報電話，發揮群眾對窗口的監督職能。